Доставка и оплата
Оплата/доставка
Мы работаем «в белую»
Наши покупатели получают все чеки и документы о покупке в соответствии с ФЗ-54. Оплатить заказ можно на сайте либо курьеру при получении наличными или банковской картой.
Доставка
Работа над вашим заказом начинается автоматически после совершения покупки на сайте. В течение 1-3 рабочих дней посылка передается в Почту России либо курьерской службе СДЭК. В среднем доставка по России занимает 3-7 дней, в зависимости от вашей удалённости. После отправки вы получите письмо c трек-номером для отслеживания посылки.. На любые вопросы, касающиеся доставки, мы с удовольствием ответим по почте hello@myutro.ru, либо по телефону +7-922-899-39-69.
Стоимость доставки
| Тип оплаты | Способ | Способ получения | Стоимость |
| Оплата на сайте | Почта России | До отделения | 350 руб. |
| СДЭК | До пункта выдачи | 400 руб. | |
| До двери | 500 руб. | ||
| Оплата при получении | Почта России | До отделения | 450 руб. |
| СДЭК | До пункта выдачи | 600 руб. | |
| До двери | 650 руб. |
* Доставка в удалённые регионы по текущим тарифам осуществляется только Почтой России. В случае выбора службы "СДЭК" и оплаты заказа, разница между стоимостью доставки, указанной на сайте, и фактической стоимостью оплачивается при получении заказа.
Удалёнными регионами считаются: Республика Крым, Уральский (Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ), Сибирский и Дальневосточный округи. Полный список регионов можно найти по ссылке
** Доставка по г. Оренбург — бесплатная.
Способы оплаты
- Оплата на сайте
Оплатить можно картами Visa, MasterCard или МИР. Для этого нажмите кнопку «Оплата с произвольной банковской карты» на странице оформления заказа.
Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Яндекс.Кассы. Там нужно ввести реквизиты вашей карты. Это абсолютно безопасно. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, может потребоваться ввод специального пароля.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев предусмотренных законодательством РФ.
- Оплата при получении
Для оплаты при получении необходимо выбрать один из способов доставки на странице оформления заказа:
— До пункта выдачи СДЭК (оплата при получении);
— Курьером СДЭК до двери (оплата при получении);
— Курьерская доставка по г. Оренбург.
После выбора укажите способ оплаты «наличными при получении».
Гарантии и возврат товара
Гарантия возврата 30 дней
Мы уверены в своей продукции, поэтому расширили сроки возврата. Вы можете вернуть любой товар (за исключением изделий, сшитых по индивидуальным нестандартным размерам) в течение 30 дней с момента оплаты и получить полную стоимость покупки назад за вычетом курьерской доставки. Чтобы сделать возврат, напишите на hello@myutro.ru
Товар ненадлежащего качества
Это маловероятно, но если вдруг вы получите товар ненадлежащего качества, свяжитесь со службой поддержки клиентов по почте: hello@myutro.ru. Мы обязательно решим проблему. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет дефект, исключающий обеспечение функциональных качеств и потребительских свойств. Несоответствие заявленным размерам до 3% считается нормальным.
Сотни довольных клиентов уже спят на постельном белье UTRO
Остались вопросы?
Вы можете оставить свой вопрос, и мы поможем как можно скорее.