full-logo half-logo

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИИ ОТ 14 000 РУБ

+7 (922) 899-39-69 (В БУДНИ С 08:00 - 17:00 ПО МСК)

card

Корзина

Доставка и оплата

Мы работаем официально. Наши покупатели получают все чеки и документы о покупке в соответствии с ФЗ-54. Оплатить заказ можно на сайте либо курьеру при получении наличными или банковской картой.

доставка

оплата

гарантии и возврат

Доставка

При заказе от 14 000 рублей доставка бесплатная. В остальных случаях стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от вашего города.

Some city изменить

Доставка от 100р, Срок 1-3 дня*

attention

Ориентировочные сроки доставки в рабочих днях после передачи заказа в курьерскую компанию.
Точные сроки и стоимость рассчитываются в корзине

Срок доставки, как и стоимость, рассчитывается в корзине при оформлении заказа. Заказы отправляются в течение 2-4 рабочих дней из г. Оренбург.

После совершения покупки вы получите письмо на наш email c подтверждением. Это значит, что мы начали работу над вашим заказом. После того как мы отправим посылку вы получите смс c трек-номером для её отслеживания. 

 

Способы оплаты

Оплата на сайте

Оплатить заказ можно картами Visa, MasterCard или МИР. Для этого на этапе оформления заказа выберите "Онлайн оплата на сайте".

После заполнения всех данных покупателя нажмите оплатить заказ. Для оплаты необходимо ввести реквизиты вашей карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Это абсолютно безопасно. Мы никому не перадаём данные вашей карты.

В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, может потребоваться ввод специального пароля.

Оплата при получении

Для оплаты при получении необходимо выбрать "Оплата при получении" на этапе оформления заказа. При выборе данного метода к стоимости доставки прибавляется дополнительно 150 рублей.

Гарантии и возврат товара

 

Мы сами шьём текстиль и контроллируем все процессы: от раскроя ткани до упаковки и отправки покупателю. Перед отправкой каждое изделие дополнительно проверяет отдельный сотрудник. Менеджер по качеству разворачивает изделие и полностью отсматривает его на отсутствие брака, проверяет комплектацию. Процент брака снижен до минимума.

 

При возникновении гарантийных случаев и возврата мы действуем согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара).

 

Для упрощения возврата в каждый заказ вложено распечатонное заявление и инструкция. Также вы можете скачать их по ссылке ниже. Следуйте инструкции и возврат будет удобным и лёгким.

 

 

📎 Заявление покупателя на возврат.pdf

 

 

Возврат товара надлежащего качества

 

Если вы получили товар надлежащего качества, но не подошёл размер или цвет, то вернуть его можно течение 7 дней со дня получения посылки. При этом должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства и чек. То есть, изделие должно быть не глаженным, не стиранным и не использованным. Исключение составляют стандартные комплекты постельного белья: их можно вернуть в течение 30 дней, даже если вы уже стирали изделие или пользовались им.

 

Компенсации в данном случае подлежит только стоимость самого товара без учета стоимости доставки до и от покупателя.

 

 

Товар ненадлежащего качества

 

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет дефект, исключающий обеспечение функциональных качеств и потребительских свойств. Свяжитесь с нами при обнаружении дефектов. Мы рассмотрим каждую ситуацию индивидуально, чтобы принять решение о полной или частичной компенсации или замене товара.

 

В случае брака возврату подлежит стоимость самого комплекта и стоимость доставки до и от покупателя.

 

В случае возникновения спорных ситуаций мы обращаемся в независимую экспертную организацию для установления факта нарушения условий по уходу за постельным бельем, после чего принимаем решение о компенсации.

 

Корзина

box

В вашей корзине нет товаров

Корзина ждет, что ее наполнят. Желаем приятных покупок!

перейти в магазин